AOFocus (—) s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme de veille d'appels d'offres, conformément aux principes du droit OHADA et aux bonnes pratiques internationales en matière de protection des données.
Responsable du traitement
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Email : support@civtenderpro.com
Données collectées
- Compte : email, nom de société, téléphone (optionnel), pays de séjour et pays de paiement.
- Veille : préférences (pays surveillés, secteurs BTP, alertes email, emails collaborateurs).
- Paiement : informations nécessaires à la facturation et au moyen de paiement choisi (Mobile Money ou carte) ; nous ne stockons pas les codes secrets Mobile Money.
- Usage : journaux techniques (connexion, navigation) pour la sécurité et l'amélioration du service.
- Support : contenu des messages envoyés via le formulaire d'aide.
Finalités
- Création et gestion de votre compte utilisateur.
- Fourniture du service de veille et d'accès aux appels d'offres.
- Envoi d'alertes email selon vos préférences.
- Traitement des paiements et émission de factures.
- Assistance client et réponse aux demandes.
- Sécurité, prévention de la fraude et amélioration de la plateforme.
Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (abonnement), votre consentement (alertes email, cookies non essentiels le cas échéant), et l'intérêt légitime d'AOFocus (sécurité, statistiques agrégées).
Durée de conservation
- Données de compte : pendant la durée de l'abonnement puis archivage limité selon obligations légales.
- Factures : durée légale de conservation comptable applicable.
- Logs techniques : durée limitée nécessaire à la sécurité (généralement 12 mois maximum).
- Messages support : le temps de traiter la demande puis archivage raisonnable.
Sous-traitants et destinataires
Vos données peuvent être traitées par des prestataires agissant pour notre compte :
- Supabase — hébergement base de données et authentification.
- Resend (ou équivalent) — envoi d'emails transactionnels et d'alertes.
- Prestataire de paiement — traitement Mobile Money ou carte bancaire lorsque activé.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez-nous à support@civtenderpro.com ou via le formulaire support. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays.
Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session d'authentification Supabase). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déployé par défaut. Si des outils d'analyse sont ajoutés ultérieurement, cette politique sera mise à jour et votre consentement sera recueilli le cas échéant.
Voir aussi : Mentions légales · CGU / CGV